cases
Prefeitura De Rio Grande
Desafio: Modernizar o ambiente de impressão elevando a qualidade e diminuindo a necessidade de intervenções recorrentes nos equipamentos, agilizar o tempo de SLA e logística. Administrar o ambiente de impressão e possibilitar a gerencia dos equipamentos.
Solução: Instalação e configuração de impressoras Laser de última geração, diminuindo contratempos e aumentando a qualidade de impressão. Designamos um colaborador para cuidar especificamente do parque, reduzindo em mais de 70% o tempo com atendimentos. Implantamos o software de gestão PaperCut, possibilitando uma ampla visão das impressoras, gerenciamento e aquisição de dados.
Toniolo Busnello
Desafio: Dificuldades no atendimento em locais remotos do País, falta de manutenções preventivas e demora na logística de suprimentos. Ferramentas de gestão subaproveitadas gerando falta de controle no volume de impressões.
Solução: Desenvolvido processo eficiente de logística para suprimentos e novas instalações, dimensionamento de equipamentos eficiente para atender as demandas, padronização do parque, implementação de software PaperCut para melhor gestão das impressões em todas as unidades. Treinamento para utilização eficiente dos equipamentos disponibilizados.